Modéliser et outiller la conception participative et générative de tableaux de bord d’apprentissage soutenant la création de sens

Résumé

Les tableaux de bord d’apprentissage, dont le déploiement doit soutenir la prise de décision à toutes les étapes de la formation, continuent de faire face à des défis d’adoption. La littérature identifie plusieurs raisons à cette réticence, notamment l’absence de principes directeurs pour la conception et une participation insuffisante des parties prenantes. Pour y remédier, nous proposons un cadre de conception ainsi que deux outils pour supporter le processus de conception. Le cadre de conception, axé sur la création de sens pour étayer la prise de décision, guide la conception au travers d’un espace de conception exhaustif. Le premier outil propose une phase d’idéation participative et encourage la collaboration des différentes parties prenantes. Le second outil propose de simplifier le travail du développeur et d’encourager sa collaboration avec les parties prenantes. L’évaluation de ces outils repose sur des critères tels que la facilité d’utilisation, le soutien à la participation et l’expérience utilisateur, éclairant chaque étape du processus de conception. Les résultats montrent que ces outils soutiennent significativement la participation des utilisateurs finaux et l’expérience des développeurs, soulignant leur pertinence et leur efficacité. En favorisant l’adoption des tableaux de bord d’apprentissage par une conception centrée sur l’utilisateur, cette contribution met en lumière le potentiel de ces outils et l’importance des approches participatives dans le développement des technologies éducatives.

Abstract.

Despite their potential, learning dashboards face challenges in terms of adoption. Research highlights a lack of design principles and insufficient stakeholder participation as key factors. To address these, we propose a design framework emphasizing sensemaking for decision making. Additionally, we advocate for a collaborative design approach, supported by tools for ideation and prototyping. These tools aim to involve users actively, promoting an inclusive design approach. Their evaluation, based on ease of use, support for participation, and user experience, illuminates each design stage. Results show these tools significantly support end-user participation and developer experience, underscoring their relevance and effectiveness. By promoting the adoption of learning dashboards through user-centered design, this contribution not only unlocks their potential but also highlights the value of participatory approaches in educational technology development.